发布时间：2025/11/19
截至2025年11月，《研学旅游服务要求》国家标准已正式实施近半年。这场行业大考的首轮成绩单已经出炉：据行业监测，因无法满足新规的安全、人员与保险等硬性要求，近20%的机构已被迫转型或淘汰出局。
繁荣背后，暗流涌动。《2025泛营地教育行业白皮书》预测：市场规模3390亿元，参与人次8000万，依然诱人。
但游戏的规则已彻底改变：“活下来”的机构，面临的已不是在蓝海中捞鱼，而是在红海中与巨浪搏击。
01复盘与警示：新规半年，如何“清洗”行业？
新规用一套清晰的标准化流程，对行业进行了一次彻底的“压力测试”。未能达标的机构，基本倒在了以下“生死线”上：
1. 人员配置：从“成本底线”被击穿到“法律红线”
新规中 “随团服务人员与学生比例不低于1:20” 的条款，已成为项目招标的硬性否决项。这直接命中了那些企图靠“一个老师看全班”的粗放模式的机构。
关联趋势：白皮书显示，低龄用户（学前+小学）占比已攀升至45%。面对更需要精心看护的群体，1:20的比例是安全管理的绝对底线。
一个真实的判例早已警示：某机构因在480人团队中人员配备严重不足，在学生受伤事件中被判承担70%主责，赔偿38.7万元。新规落地后，此类判决将成为事故处理的常态。
2. 保险双轨制：从“一张保单”的侥幸到“双重保障”的强制
新规强制要求“境内研学旅行责任险 + 意外险”必须同时投保，并建议责任险每人赔偿限额宜高于60万元。这意味着，仅有一张团体意外险保单的机构，从政策层面已被定义为“不合规”。
核心差异：
意外险：保障的是学生自身的人身安全，是给予家庭的直接经济补偿。
责任险：保障的是机构因疏忽或过失所需承担的法律赔偿责任，是保护机构自身免于破产的“救命险”。
二者如同头盔与护甲，缺一不可。缺乏责任险的机构，无异于在法律的枪林弹雨中“裸奔”。
总结：新规用“人员配比”和“保险双轨”这两条最硬的线，划出了机构经营的“安全区”。留在区内，是参与游戏的前提。
02机构必看：研学保险产品核心保障
在合规基础上，选择一份保障全面、服务专业的保险方案，是机构构建核心竞争力的关键。以下是保游网三款研学保险的核心保障维度：
1. 基础保障：覆盖 “意外 + 疾病” 核心风险
2. 增值保障：研学专属服务，强化机构服务能力
细分场景保障：覆盖意外美容修复（微创缝合）、意外牙科医疗（非美容修补）等。
紧急救援服务：包含紧急医疗运送、运返，解决异地研学突发重症的转运难题，部分产品提供最长180天的住院津贴。
机构责任保障：可配套旅行社责任险/组织者责任险，单次投保可覆盖上千人，保障因机构疏忽或者过失导致的第三方人身损害、财产损失及随之而来的法律诉讼费用。
3. 保游网全流程协助，降低机构负担
报案与就诊指引：境内可拨打7*24小时服务热线，境外支持公众号自助报案；并明确指引二级及以上公立医院就诊，从源头避免因就医不合规影响理赔。
高效理赔支持：专属理赔专员1对1跟进，协助整理材料并提供预审服务。小额案件（5000元内）承诺3个工作日内赔付，最快可实现0.5个工作日到账。
复杂案件协助：针对身故、高额理赔等复杂案件，建立专属沟通群协调跟进。
4. 研学保险的“责任免除”条款
资质与合规类：若机构无合法研学组织资格、超范围经营，或租用无资质车辆/驾驶员，保险公司有权拒赔。
活动类型限制：常规研学保险不承保海拔6000米以上攀登、超18米自由潜水、职业体育赛事等专业高风险项目，此类活动需提前定制专项保障。
通用免责情形：自然灾害、学生自身固有疾病复发、第三方侵权、精神损害赔偿等均不在保障范围内，机构需提前与家长明确责任边界。
此外，在行前说明会、服务协议等环节，主动、专业地向家长阐释保险方案。将其作为专业服务体系中的重要一环进行展示，变“被动告知”为“主动沟通”，这能极大提升客户的安全感与满意度。
你的机构适合哪款方案？立即对号入座！
第一步：扫码免费领取《研学营免责声明及安全告知书》工具包，立即提升风控水平（审核制）。
第二步：添加保游网文旅风控顾问，提供研学机构业务概况（如主要课程、学员年龄段、活动地域等），获取专属研学保险保单诊断服务。
旅责险咨询 | 保单诊断 | 合作代理 | 加入社群
